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回访员/客服专员

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渭南市-临渭区 |1-3年经验 |大专学历
2017-10-17 更新被浏览:
陈女士 聊一聊
最近在线时间:2019-09-29 10:09
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地址:渭清路与乐天大街十字西50米 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:女 婚况要求:不限婚况 1、负责客户回访跟踪,并按要求进行统计汇总,具体包括日常保养提醒、预约、售前/售后客户跟踪等;
2、接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
3、负责收集回访中用户反馈信息,包括需求、购车意向、投诉、抱怨等,并对反馈的信息进行处理;
4、负责经销商服务满意度调查的实施及总结
5、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作;
6、按要求对销售和售后满意度进行月度及年度统计分析,形成报告,并提出改善方案;
7、完成上级领导交代的其他工作任务

入司缴纳五险一金,有意者欢迎来电咨询
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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东风日产渭南佳圣4S店隶属于新疆广汇实业投资(集团)有限责任公司,新疆广汇实业投资(集团)有限责任公司创建于1989年,经过23年的发展,形成了 能源开发、汽车服务、房产置业 三大主体产业。2011年荣获汽车流通行业500强首榜。 东风日产渭南佳圣4S店是东风NISSAN(日产)公司在陕西渭南区域的NISSAN品牌代理商。是完全按照东风NISSAN(日产)标准建成的4S店。主要业务以东风NISSAN乘用车销售,东风日产 乘用车销售为中心。我们的理念 以人为本、以质为根、以信为荣、以客为尊 我们的目标 超越自我、争创一流 我们的愿景 挚爱充满希望的事业,创建充满希望的佳圣人之家"。公司福利丰厚,有各种员工关爱活动,满一年有5天带薪年假,年度体检,春游,生日会,还有其他多种活动,希望有志青年加入我们!
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