岗位职责:
1) 协助营运经理从事电影院的日常管理工作,完成各项工作任务;
2) 对员工进行培训及考核;
3) 做好现场的管理,监控营运部各岗位的操作流程,对员工的错误给出合理的指导,对员工的违纪给与公平公正的处罚;
4) 关注影城的营业状况,协助营运现场各个服务细节;
5) 观察了解顾客的感受,洞察顾客的需求,及时处理包括客户投诉等突发事件。
任职资格:
1) 22-35岁,专科及以上学历,能适应倒班工作;
2) 两年以上影城营运主管及以上岗位管理工作经验者优先;
3) 良好的管理能力、执行能力及独立解决突发状况的应变能力;
4) 良好的综合素质,服务意识及顾客理念;
5) 工作积极努力,认真负责,具有高度的责任感和工作热情以及良好的团队协作精神;
6) 在集团总部内所属各公司无亲属关系。
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