1、掌握行政管理知识、商务礼仪知识、企业管理知识、计算机知识及相关法律知识,熟悉客户维护常识、品质标准以及客户服务的流程;
2、熟练操作office办公软件,普通话标准
3、诚信廉洁,勤奋敬业,具备良好的职业操守
4、有较强的的领导技能、沟通技能、组织协调能力、突发事件处理能力
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