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职场新人被上司询问,回答有技巧

来源:渭南人才网 时间:2013-04-22 作者:zz 浏览量:

    身处职场,常常会有上司来询问下属对某事的看法,看似很简单,其实中间蕴含了很多职场智慧。作为一名职场新人,一定要掌握好回答技巧,如果你缺乏沟通的经验,那就说明错过了一个展示自我机会。

    谨慎作答 弄清提问目的

    对于一个初来乍到的毕业生,进入一个大单位,首先要解决的就是要搞明白错综复杂的人际关系。在进入这家大单位之前,师兄师姐们就告诫我少言慎行,不要因为自己的莽撞带来不必要的麻烦。于是上班之后谨遵教诲,一边好好工作,一边熟悉周围环境。

    上班没几天,遇到领导组织开会。会上,领导在某项具体工作上询问大家的看法,要求与会者发言。前面的人基本说的都是一个套路,轮到我的时候,我自然也是顺着说下去,没有什么特别的看法,于是领导拍板决定了解决方案。后来同事告诉我,别看领导在询问大家的意见,其实他心里对这个问题早有定论。这时我才恍然大悟,庆幸自己没有过多表达看法,否则也许会贻笑大方,带来不必要的麻烦。

    切中要点 展示业务能力

    工作一段时间后,基本弄清了公司内的很多事情,我的工作也开始逐渐步入正轨。作为一个专业对口的毕业生,我主要负责具体的科研任务,经常要将一些具体问题向领导汇报,并且要提出一些具体的研发建议。虽然在领导身边要注意说话的方式方法,但是归根到底,自己还是要具有较高的业务能力才行,要有一技之长。如果没有过硬的本事,就算是再会说话,等到真刀真枪地干起来时,恐怕也是不行的。

    由于领导平时主要关注公司的宏观问题,对于一些具体的技术细节,他会经常向我询问。在回答领导的问题时,我比较注意简单扼要、切中要害,要深入浅出地把一个复杂的技术问题解释明白,有时还会举简单的例子来阐述产品的解决方案。由于汇报的比较到位,领导对我的工作很满意。通过这样的一问一答,一方面解答了领导关心的问题,另一方面也展现了自己的业务水平,得到了公司领导的认可。

    关键问题 守住职业底线

    在职场中,个别人为了保住自己的位子或升迁而尽力讨好领导。在这个过程中,往往绞尽脑汁揣摩领导的意思。有些人还认为作为下属,重要的不是自己的能力高低,而是要想办法体现出领导的高水平。明明自己对某些问题心知肚明,但仍然装糊涂,或者一味迎合领导的意思。

    其实这种心情每个人都能理解,但是在关键问题上要做到知无不言、言无不尽,要把公司和集体的利益放到前面,而不是仅仅想着自己的前途。在工作中,我经常也会因为一些问题和领导的观点不一致而产生冲突,领导提的问题也会让我很苦恼。但我还是会努力和领导沟通,作为一名技术人员,我必须提出一些高效的、具备可操作性的意见,而不是一味地顺着领导的意思表达看法。有时一个错误的意见,哪怕是很小的一个问题,都有可能带来决策的失误,导致项目重大的损失。因此在这个时候,要守住自己的职业道德底线,切不可为个人私利而忽视了公司的利益。

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